Si vemos hacia épocas
pasadas podremos observar que todas las empresas se encuentran organizadas en
base a funciones, con una estructura piramidal y podemos fácilmente apreciar su
conformación por medio de un organigrama.
Este tipo de empresas tiene una
organización tipo militar, de la época de la revolución industrial, o sea de épocas
anteriores.
Hemos mantenido este tipo de organización
hasta la actualidad pero vemos que ahora este diseño no responde con la rapidez
y efectividad que los tiempos demandan.
El concepto de gestión de procesos
surge como alternativa para salvar el momento actual.
Si
hemos de aplicar este nuevo enfoque tenemos que familiarizarnos con el concepto
de Administración por Procesos y determinar las diferencias con respecto a la
Administración por Funciones. Tenemos que conocer los pasos a seguir a fin de
identificar los procesos de una empresa un ejemplo de ello es la Planeación de
la Demanda.
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